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时间往前推几天,就在全国人民被一部名叫《当男人恋爱时》的电影吸引住眼球时,京城的电商大战已经进入了白热化阶段。
不过出人意料的是,淘宝居然是最先出局的那一方。
这时候的淘宝还不是后世的电商霸主,许多人都没把他当个事。因为现在c2c的老大,是一家名叫易趣的公司,直接占据了中国百分之八十的市场。
而且它今年刚被美国的电商巨头ebay收购,改名叫“ebay易趣”,正是财大气粗的时候。
要是淘宝只在杭州一亩三分地嚣张也就算了,现在居然还想把手伸进京城,那还能忍?
于是易趣出手了,利用自身庞大的体量,逼迫京城淘宝卖家二选一,直接掐住了对方的命脉。
许多商家迫于易趣的淫威,只能无奈从淘宝下架商品,导致淘宝京城区货源奇缺,客户活跃度迅速下降。
淘宝被易趣背刺到猝不及防,无奈之下,告到了商业部,最后由商业部说和,易趣才松口“二选一”政策。
等到哄回那些商家,商品重新上线,马匀才发现,这一战,淘宝早已经失去先机,最后只能黯然退出京城战局。
马匀将此战引为奇耻大辱,也正是受到易趣的刺激,他才做出了一个改变淘宝发展历史,最重要的决定——免除三年商家服务费!
要知道,现在的c2c电商平台,商家想在上面卖东西,都是要收取服务费的。
以易趣为例,你每上架一件货品,必须先给平台服务费,相当于买了一张入场券。但这还没完,这件货品你卖出去了,平台还要抽佣。
货都没卖出去,要先给别人钱,在中国人眼里,世上就没有这么离谱的事。
但是c2c这个概念本来就是舶来品,大家一开始都学的美国。
一看美国爸爸都这么干的,那还能有错?
当然抄作业呗!
其实这就是中美对于免费与付费两种文化差异理解的不同。
一方追求适当的付费,换取售后与服务的提升,另一方则仅仅追求价格上的实惠。
但你要在中国玩付费,就注定了水土不服的结局。
要知道贪小便宜可是中国人的天性,你看那些大妈们,恨不得药店门口天天送鸡蛋才好。
结果为了一两个免费鸡蛋,买了七八千的保健品回家,还特么次次上当,根本不长记性!
易趣能做起来,那是因为入场早,占了先发优势,加上互联网概念兴起,许多人都想投机,搭上这波风口,并不是它的模式有多先进。
后来体量大了,许多中小商家入场,再搞收费就有些不合适了。
毕竟电商行业想要做大,离不开这些中小商家的支持,如果平台只是一味地割韭菜,注定不会有长久的未来。
再后来易趣被ebay收购,管理层全部换上洋大人,政策就更离谱了。而且洋大人根本不懂中国文化,年会上给中国员工送绿帽子,还说什么象征自然和谐之类的……
所以等到淘宝免费政策一实行,易趣立刻就被打的溃不成军。
别看市占率那么高,跟特么灌了水一样,最终落了个查无此人的结局。
这一次易趣虽然只是耍了耍自家c2c领域老大的威风,但那些商家们心里可都是憋着怨气呢,自然也为最后的倒戈埋下伏笔。
当然,再过二十年,电商行业格局稳固,屠龙者终成恶龙,平台推出了“仅退款”服务,商家又一次成了被割韭菜的对象……
……
淘宝出局以后,卓越网也转头去了深圳市场,他们今年刚刚融资,虽然补充了弹药,但也不想打这种无意义的仗。
而且这会儿电商基础设施极为薄弱,支付,物流都是难题,除了北上广深,其他地方真没什么好争的。
所以雷均和陈帆一商量,干脆跳出去,开辟深圳市场算了。
于是京城就变成了易趣,京东,当当三足鼎立的格局。
说是三足鼎立,其实就是京东和当当在交锋,因为他们都是b2c模式,主营业务重合度又如此之高,简直到了针尖对麦芒的地步。
易趣根本不愿意趟这浑水,免得这俩合起伙,回过头来打自己。
战局渐渐清晰之后,事情也就变得简单,两家开始成天地对外互发销售数据。
什么日销售额突破40万,另一家就会发日销售额突破50万,总之见天地破纪录,谁也不想先认怂。
京城老百姓看乐死了,毕竟这俩打架,得实惠的可是他们,羊毛都薅地不亦乐乎,恨不得成立拉拉队,天天给这俩唱阿杜的《坚持到底》。
……
当当网总部。
李国清看着手里的报表,眉头皱地能夹死苍蝇。
他是北大学霸,后来又去过美国学习,报表上面一些内容可糊弄不了他。
只看了几分钟,他就脸色阴沉地叫来这次京城会战的总负责人,主管运营的副总经理马泽明,不悦问道:“你们天天跟我说商城销售额在增长,连库存都清空了。为什么半个月过去了,我们的新用户不仅没有增长多少,老用户的活跃度反而在降低,并且和京东的差距也没有拉开?这是非常违背商业常理的,可以给我解释一下吗?”
马泽明闻言,脸色微微一变,头瞬间低了下去,嘴边嗫嚅几下,却不做声。
李国清心里咯噔一下,沉声喝道:“有话就说,你们不会是私底下贪污了吧?”
马泽明这才叹了口气,支支吾吾道:“李总,我们没有贪污,销售数据也没有作假。”
“那为什么……”
“因为买空我们热门书籍库存的,全部都是京东的人!”
“什么?!”
李国清腾地站了起来,他以为自己出现了幻听。
“你再说一遍,谁买空了我们的库存?”
“京东!”
马泽明委屈地说道:“全场五折还包邮,哪怕第二周邮费增加一块,也比他们亲自去供应商那里进货要便宜啊!”
“京东害的我们库存严重不足,客户买不到想要的东西,自然就都跑去京东了。”
李国清耳边只觉“嗡”的一声,人差点就厥过去了。
“李总!李总!”
马泽明和秘书赶紧搀扶住李国清。
“我没事!”
李国清一把推开二人,喘着粗气道:“你们做了什么补救措施没有?”
“我们原本发了几批货,后来察觉到不对,就终止了。结果立刻就有人投诉到消协,说我们故意不发货,还要登报。我们没办法……”
李国清太阳穴突突乱跳,感觉血管都要爆掉了,咧开嘴,森然道:“那为什么这些事情没有提前通知我?说!”
马泽明脸色有些为难,做了半天心理建设,才吞吞吐吐道:“是管理库存的林副总要我们先别汇报,他说他能解决这些问题。”
“他怎么解决的?”
李国清皱眉问道:“重新去找供应商?可我记得京城这边的库存都被当当、京东和易趣瓜分了吧?”
“等等!”
李国清话语突然一顿,犹疑道:“你们不会又从京东上面买了一遍吧?”
马泽明顿了顿,这才尴尬应了一句:“……啊!”
“哈哈哈……”
李国清怒极反笑:“刘墙东可不是一般人,岂会让你们轻易得逞。说说吧,亏了多少?”
马泽明低着头,竖起两根手指:“单价加了两块!”
“包邮?”
马泽明摇了摇头。
李国清十分不甘心道:“也就是说当当花钱做补贴,京东什么都没做,光倒了一遍手,就从我们这里赚了几百万,而且我们还自己贴运费,亏地更多?”
“差不多吧。”
“呵呵呵……”
李国清干笑一声:“好啊,我特么何德何能,能同时拥有你们二位卧龙、凤雏……”话还没说完,就两眼一黑,往后倒了。
等过了一两分钟后恢复意识,李国清就看到一个矮胖的女人坐在他的老板椅上,正在下达命令。
那是他的夫人——余鱼。
“京东看似赚了我们一笔,但当当也不是没有反击的机会。现在热销书籍库存都在当当,京东没货,等过几天肯定留不住客户,咱们就以其人之道,还治其人之身,让京东加价把我们的货再买过去,成本摊平之后,我们再和他们正面对决。”
余鱼整个人透出一股铿锵之气,一语点醒梦中人,李国清脑子都清明不少。
可是马泽明却举手道:“余总,我们已经跟京东那边交涉过,但人家压根不在乎。”
“为什么?”余鱼不解。
“听说京东昨天出了个排行榜功能,自己分了个热销商品榜单出来,许多消费者现在都跟着榜单在买东西,库存的问题根本威胁不到他们。”
余鱼脸色一变,心知其中厉害,急忙问道:“这个榜单当当什么时候能有?”
“技术部那边已经去跟了,粗糙一点,明天就能上线。”
“还好,还好!”余鱼长呼一口气。
马泽明却继续说道:“可他们今天又出了个拼团功能,三人成团一起买就能享受折上折,据说还送大礼……”
互联网一步慢,步步慢。
余鱼已经被拼团功能搞的心乱如麻。
因为她不懂技术,也知道这个功能短时间内当当上线不了。
这会儿听到送大礼,忍不住问了一句:“什么大礼?”
“说是电影票。”
“什么电影?”
“《当男人恋爱时》!”
余鱼了然,这个电影虽然还没正式上映,但是热度已经高到离谱,自己都准备抽空去看一看呢。
突然,她眼珠一转,想到一个主意,交代道:“别人送,我们也送,拼团落了后,其他的我们一定要跟!”
马泽明这时弱弱地说了一句:“可人家准备了三十万张呢……”
李、余二人面露惊愕,接着瞬间失声:“多……多少?”