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5号下午开始,我在南昌呆了二天,在陈总的配合下,将现有的主要品牌手机,像国外的诺基亚、三星、摩托罗拉、索爱等,包括国内的一些主要品牌全部是谈的阶梯价格,第一阶梯就是月销售百台以内按照手机店的代理价格,手机利润其实挺高的,手机店的代理价格都是十多个点了,一些低端的手机利润比率更高一些。
不过这次我留了一个心眼,没有以公司的名义来签订合同,网上销售的是公司的名义,我代理是以个人名义的,也不是区域代理的这种方式,而是手机店零售合作的方式,不过我也说明了我是做数码超市,利润会放得比较低,另外我可能捆绑销售,这些都相对比较好理解。
7号下午我才回到县城,带着一摞合同,媛媛看到也是眼睛眯成了一条缝:“你这是把所有的手机品牌都打劫一遍还是?”
“差不多了,我把南昌有的手机品牌几乎谈了个遍,只要能全国联保的我都谈了销售代理,但是不是谈的县级代理商的这种方式,而且我以个人身份签的合同,我们网上销售是公司名义,会避开一些问题,员工和装修怎么样?”
“都搞定了,装修昨天就完工了,你设计的是开放式的,只有外面加个玻璃,中间全部是玻璃柜台这个简单,员工全部是学员里面直接招聘的,现在我们这边待遇在县城都是比较高的了,也不算辛苦,而且出去找工作也不容易,所以学员都是挺积极的。”
“那成,待会我下去开个会,然后就开始发货过来了。”
我稍微洗漱休息了会就到了六楼,让人事将数码城这边的员工召集起来开了一个会,首先就是电商这边的图片上传,手机的图片和参数比较重要,要尽量详细,这个在太平洋评测网上基本上都有,直接复制过来上传就可以,比较简单,其次就是客服和电话客服的问题,货到付款客户下单以后是必须电话确认的,另外我们的手机是全部带发票的,所以和客户确认的时候同时要确认发票信息,另外,如果客户拒收还需要打电话联系客户是什么原因并做好统计,另外负责柜台销售的这边就需要尽快熟悉手机的型号和参数。
我将工作流程安排好以后便开始定货,每个型号发了两台过来,再配备一个模型机,毕竟不清楚哪些好卖,而且电子商务也刚起步销售起量不会太快,南昌发货过来也就是最多晚一天的事情,除非是断货的机型,所以也不怎么担心库存问题。
10月8日,我们的数码城就静悄悄地开业了,没有做大规模的宣传,也没有特殊的开业仪式,不过四、五六楼的中间是空的,所以其实四五六的客户也是可以看到六楼的招牌的。
只是我们的数码城目前还只有手机,比较特殊的也是数码城的后面一排是八个办公桌,数码城营业员四个,两个电脑客服,两个电话客服我都安排在这边,人手就可以比较灵活,并不固定是谁负责哪个,而是互相支援,商场这边没有客户的时候就全部负责线上的工作,特别是前期可能会忙一些,每个手机的型号和图片、参数等需要核对的比较多,我花了一个上午的时间指导他们处理这些事情,不过现在暂时还没有合适的经理人选就只能先指定一人暂时负责,而且特别强调了不能去改动电脑相关的信息,等图片全部上传完成以后再将账号权限修改回来就可以了,毕竟新手机发布的不算多,个别的让这边整理好图片资料在小圆那边的账号上传就可以了。
忙完这边,我也特意下楼跟我商城的人解释了一下,商场的商户有三家品牌店,我一一拜访过,并且表示上面的数码城是我自己的,但是我主要是针对线上,这个主要是展示的并不是为了线下的销售,这几家品牌店都在一楼,我也带他们参观了一下我这边的布置,大家倒是没有什么意见,毕竟我不开也有其他人可能开,只要不恶意价格竞争他们就不担心。
等回到家快十一点半了,安安正好没睡,我就接过安安跟媛媛说了一下情况。
“你和楼下商户主动沟通这比较好,免得他们知道了有意见,主动说和事后解释效果完全不同的。”
“是啊,我们不能以地主的姿态出现,这样让人感觉不舒服的,还有一件事国庆前我就想说的,就是要不要让四姐过来帮忙做饭,我们可以考虑中午提供一个员工餐,现在人比较多了,我发现有时候他们忙起来都是直接在楼下叫快餐,这样成本增加了一些不说也不卫生,我们这边现在主要是小圆在做饭,但是现在的人越来越多了,也得让小圆负责一些管理方面的事情,如果小圆能成长起来,到时候电商这块就让她来负责好了,而且四姐过来的话也可以让四姐帮忙照顾一下安安,这样你的时间也自由一些。”
“四姐得问问才行,毕竟人家一家人的问题可不少,如果只是四姐过来,四姐夫暂时不好安排,而且都过来的话家里的地也是个问题。”
“家里的地转租给别人就可以了,四姐夫如果暂时不好安排就先到工地那边负责监工,到时候在箱包城那边负责收收物业费啥的,或者在这边负责收物业费也行,这个月开始我们就要收物业费了,总不至于让吴兰一家一家去收费。”
“我先和四姐商量下,你这感觉有些任人唯亲了啊,你打算把小圆放电商管理位置上,又打算将四姐一家弄过来。”
“没办法啊,现在都是矮个子里面拔高个子,小圆在这些人里面算跟我们最久的了,我主要是想将电脑和手机这些的采购转交给小圆,至于四姐,要在家里进出肯定得自己人,何况还要照顾安安,你放心在外面请个人来做饭照顾安安啊,另外16号按农历算就是安安出生一百天了,正好在这边摆下酒,20号阳历的就回老家办,顺便回老家看看,我这几天联系一下老家看看有没有合适的项目。”
“采购先由我来吧,这块我比较熟悉,我慢慢将对账这些事情交给小圆就行了,四姐那里我晚上就和她商量,反正现在也差不多秋收结束了,接下来四五个月在家其实也没多少事,只是她两个小孩就得让大哥想办法转学过来了。”
“嗯,四姐她们过来反正二楼只有小圆在住,让四姐她们住二楼就行,如果她们不习惯我们的老房子也空在那里,住那边也行。”
“这些是小事,到时候看他们自己意思就行。”